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The Impact of Human Resources Practices on IT Personnel Commitment, Citizenship Behaviors and Turnover Intentions

De nature conceptuelle, cet article présente un modèle de recherche portant sur la rétention des spécialistes en informatique au Québec. Ce modèle, inspiré largement de la littérature en gestion des ressources humaines, en comportement organisationnel et en technologies de l'information, examine les diverses relations entre sept types de pratiques de ressources humaines, deux formes particulières de comportements discrétionnaires, deux dimensions de l'engagement organisationnel et les intentions de quitter des spécialistes en technologies de l'information. La méthodologie utilisée pour tester les différentes hypothèses sous-jacentes au modèle de recherche est brièvement décrite. En dernier lieu, les limites principales de l'étude ainsi que les implications pour les recherches futures sont mises en lumière.
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