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Contagion émotionnelle facteur modérateur de créativité et de performance de groupe au travail?

Comprendre l'impact des processus sociaux dans les groupes de travail devient un intérêt managérial primordial, étant donné la tendance organisationnelle à s'orienter davantage vers le travail en équipe. Pour favoriser la performance de groupe, la recherche en management a porté un accent particulier sur l'aspect cognitif des relations interpersonnelles, explorant la façon et les processus cognitifs de partage des idées, mémoires et construits. L'aspect affectif y demeure inconsidéré. La diffusion des émotions dans un groupe est, pourtant, une caractéristique intrinsèque à l'existence d'un groupe (Sandelands et St Clair, 1993, p. 445). Si les résultats d'une étude expérimentale sur 223 cadres indiquent que la cohésion de groupe a une influence sur la performance de l'équipe, la contagion émotionnelle, en tant que variable indépendante, l'explique davantage et de façon bien plus significative.
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