La transformation des organisations publiques vers un environnement numérique soulève de nombreuses interrogations quant à la manière d’y parvenir. Dans cette étude, les auteurs s’intéressent aux déterminants individuels, organisationnels et structurels de l’attitude du personnel soignant face à la transformation numérique et examinent si ces déterminants varient selon les types de professionnels, selon les milieux de pratique ou selon le lieu géographique. Un questionnaire en ligne auprès de médecins omnipraticiens, de médecins spécialistes, d’infirmières et d’infirmières auxiliaires du Québec a été réalisé au printemps 2023 et 2576 réponses valides ont servi aux analyses.

Les analyses suggèrent que plus de la moitié (57 %) des professionnels se disent totalement ouverts à l’usage d’outils technologiques dans le cadre de leur travail et qu’il n’y a aucune différence statistiquement significative entre les catégories de professionnels de la santé quant à leur ouverture à intégrer des outils technologiques. De façon générale, les hommes, les professionnels qui ont une utilisation plus fréquente des outils technologiques, ceux qui se considèrent comme compétents et capables d’utiliser les technologies au travail et ceux qui reconnaissent les bienfaits de l’usage d’outils technologiques au travail auront tendance à être plus ouverts à l’usage d’outils technologiques dans leur pratique. Aussi, se sentir partie prenante des choix technologiques de l’organisation et côtoyer des collègues réceptifs à l’usage d’outils technologiques sont des facteurs associés positivement à l’usage d’outils technologiques au travail. Appuyer les professionnels par des formations ou des actions de soutien et les faire participer dans les choix technologiques sont des pistes de solutions à explorer afin de favoriser une plus grande ouverture.