Dans cette étude des trois derniers championnats d'Europe de football (2000 – 2004 – 2008), nous identifions des entrepreneurs institutionnels et examinons les stratégies qu'ils utilisent pour influencer l'institution dont ils font partie (l'UEFA) au travers de l'introduction de nouvelles technologies de l'information (billetterie électronique, diffusion en ligne et mobile). Nous utilisons la littérature provenant, d'une part, de la théorie institutionnelle et, d'autre part, des événements configurateurs de champ (« Field Configuring Events » ou FCE) afin de proposer un cadre conceptuel du changement institutionnel. Nos résultats préliminaires suggèrent que les institutions œuvrent à plusieurs niveaux. En particulier, une institution clé, l'UEFA, est maintenue au travers de l'introduction de nouvelles pratiques (institutions tampon) telles que la vente électronique de billets durant les méga-événements (Euro). Nous décrivons le type et la nature du travail institutionnel effectués par les entrepreneurs institutionnels impliqués.

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