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The Curse of Knowledge: Having Access to Customer Information Can Reduce Monopoly Profit

Nous démontrons la "malédiction du savoir" lorsqu'un monopoleur peut reconnaître différents groupes de consommateurs à travers leurs historiques d'achat influencés par sa politique de prix dynamique. Sous l'équilibre de Markov-parfait, l'entreprise propose, après chaque période d'engagement, un nouveau prix de lancement afin d'attirer de nouveaux clients. De plus en plus de segments de marché sont ajoutés progressivement. Finalement, tout le marché est couvert. La réduction de la période d'engagement entraînera une baisse des bénéfices. En revanche, un monopoleur pleinement engagé choisirait de s'en tenir à un prix unique, réalisant des bénéfices plus élevés. Par conséquent, le monopoleur gagnerait plus de profit s’il pouvait s'engager de ne pas collecter des informations sur les clients.

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