Cet article examine des processus d'innovation ou de génération de changements techniques au niveau de la firme. Il met l'emphase sur le fait que les paramètres clés connexes aux changements techniques et technologiques ayant un impact sur la croissance de productivité sont induits par des facteurs behavioraux internes à la firme. Les changements peuvent être le résultat d'investissement dans la R&D,0501s aussi, et de façon significative, le résultat de processus de conceptions informelles à l'intérieur des firmes. Cette recherche examiner dans un premier temps des processus de changements techniques et la croissance de productivité en résultant. Dans un deuxième temps, elle fait une analyse comparative entre pays industrialisés et s'industrialisant. Cette étude empirique est basée sur des données de première0501n (observations directes, entrevues personnelles, documents internes) collectées dans neuf usines de pâtes et papiers dans deux pays (Canada et Inde). Ce papier met en évidence l'importance de gérer le changement comme un processus continu. L'introduction de changements techniques par sauts intermittents contribue peu à expliquer les différences de croissance de productivité entre les usines. Plus significatives sont (i) les séquences continues de petits investissements (changements techniques), souvent liés aux plus grands changements par sauts, et (ii) l'existence d'un flux continu de changements et d'améliorations qui ne sont pas officiellement enregistrés (aux livres, de façon comptable) comme des investissements en capitaux.